Рекламации

1. При выходе шин из эксплуатации (новых, отремонтированных и восстановленных) ранее гарантийной нормы комиссия автопредприятия по снятию шин из эксплуатации устанавливает причины (производственные или эксплуатационные) преждевременного выхода шин из строя.

2. При преждевременном выходе шин из строя по производственным причинам комиссия составляет рекламационный акт по форме Приложение 2.
Покрышка, подлежащая рекламации, направляется соответственно предприятию-изготовителю шины или шиноремонтному предприятию вместе с карточкой учета работы данной шины и рекламационным актом (Приложения 1, 2).

3. Индивидуальные владельцы автомобилей при преждевременном выходе шин из эксплуатации по производственным причинам направляют дефектную шину предприятию-изготовителю или шиноремонтному предприятию с указанием в сопроводительном письме полного заводского номера шины, фактического ее пробега по спидометру и обнаруженных на ней дефектов. На восстановленные шины фактический пробег считается с момента восстановления.

4. Шинные и шиноремонтные предприятия не принимают рекламаций по шинам, для которых истек гарантийный срок хранения и эксплуатации автомобильных шин.

Приложение 1: Карточка учета работы автомобильной шины
Приложение 2: Рекламационный акт на шину, не выдержавшую гарантийного пробега, установленного государственными стандартами
Приложение 3: Перечень производственных и эксплуатационных причин, по которым покрышки, камеры и ободные ленты могут быть преждевременно сняты с эксплуатации